如果按电源按钮后计算机开机。但是，它无法完成称为开机自检 （POST） 的诊断测试序列，则您遇到了“无法开机自检”问题。
尝试这些快速步骤以从开机自检或启动问题中恢复计算机。
开机自检失败的迹象包括：
计算机显示 Alienware 标识，但一直停留在此处。
电源指示灯亮起，且呈琥珀色或橙色。
计算机停留在黑色文字屏幕，但不跳过。键盘没有响应。
如果视频屏幕在启动过程中显示任何内容，但现在黑屏。
计算机发出报警音或诊断指示灯、大写/数字/滚动锁定指示灯闪烁。请注意是否有存在报警音或闪烁的特殊模式。
下表介绍了 Alienware 笔记本电脑和台式机的哔声码以及可能的根本原因：
台式机哔声码
表 1：台式机哔声码
哔声码
描述
1
BIOS ROM 校验和故障 — 可能有 MB 故障（联系 Alienware）
2
未检测到 RAM*（重新拔插内存模块或分别测试）
3
可能有主板故障 — 芯片组错误（联系 Alienware）
4
RAM 读/写故障（重新拔插内存模块或分别测试）
5
实时时钟故障（重新拔插或更换纽扣电池）
6
显卡故障（重新拔插显卡或联系 Alienware）
7
处理器故障（联系 Alienware）
笔记本电脑哔声码
表 2：笔记本电脑哔声码
哔声码
描述
1
系统主板、BIOS 损坏或 ROM 错误（联系 Alienware）
2
未检测到 RAM*（重新拔插内存模块或分别测试）
3
系统主板芯片组故障（联系 Alienware）
4
内存故障（重新拔插内存模块或分别测试）
5
CMOS 电池故障（开机时按 Fn 键）
6
显卡或芯片故障（联系 Alienware）
7
CPU 故障（联系 Alienware）
8
LCD 故障（联系 Alienware）
提醒：如果您已安装或更换内存模块，请确保它们已正确就位;否则，您可能会听到 2 声哔声码。如果听到 2 或 4 声报警音，请一次测试一个内存模块。
如果计算机未发出报警音且 Caps/Num/Scroll 锁定指示灯不闪烁，建议拔下所有连接并卸下所有媒体通信设备。（例如：外接显示器。）逐个重新连接设备，并检查计算机是否正常工作。
如果是笔记本电脑，则按住 Fn 键，然后按电源按钮。这将启动启动前测试并启动 如何在戴尔计算机上运行启动前诊断测试。如果您使用的是台式机，则在出现 Alienware 标识屏幕时按 F12 键以访问启动菜单。进入菜单后，使用箭头键突出显示 Diagnostics，然后按 Enter 键。